11月4日15时许，在上海地铁9号线上，一名老人与一名女孩因让座问题发生争执。视频中，女孩表示“你一直欺负我一个女孩子干嘛”，而老人则反驳说“你不是小孩子你是大人了”。

据乘客张女士描述，老人以爱心座位为由强制要求女孩让座，但女孩的座位并不是爱心专座，且她表示自己身体不舒服，不想让座。老人认为年轻女孩应该给他的老伴让座，但事实上，女孩旁边的座位并非爱心专座。旁边的一名男孩见状，起身让出了自己的座位，但他对老人的行为感到不满，表示让座是情分，不让座是本分，并指责老人的做法不对。

整个事件中，老人的态度较为强硬，引发了其他乘客的不满和讨论。