省司法厅近日出台关于常态化机制化解决群众急难愁盼法治诉求的实施意见，旨在深入践行法治为民宗旨，更好地统筹高质量发展和高水平安全，促进社会公平正义实现新提升。该意见积极落实“管行业领域必须管群众诉求”的工作要求，聚焦科学立法、依法行政、刑罚执行、公共法律服务及涉外法治等方面为民服务事项，进一步健全为民办事、为民解忧长效机制，常态化办好惠民生、解民忧、暖民心的法治实事，用法治力量守护群众的基本民生、多样民生和底线民生。

意见强调有效解决惠民政策落实不细、为民服务跟不上、群众意见难以反映等问题，确保群众诉求有地方反映、有部门管理、有人帮助解决。在处理群众诉求时，坚持于法有据，严格按政策法规办理，按制度程序办事，在法治轨道上妥善解决。通过系统治理，做到回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域，争取使群众诉求量和频率双下降，问题解决率和满意率双提升。